对话延续到电脑，专注每一段交流
多任务并行不打断
当您正在撰写报告，或处理表格数据时，所有的消息通知会直接浮现在屏幕角落。您可以一边打字一边通过快速回复窗口处理工作对话，不需要切换设备。聊天记录保持端到端加密，与手机端无缝衔接，离开电脑后继续用手机沟通，上下文不丢失。
- 拖拽文件到对话框直接发送，无需额外操作
- 消息回执与手机同步，已读状态实时更新
从扫码到高效沟通，三个动作
打开网页端
在桌面浏览器中访问 WhatsApp 官方登录页，您会看到一个独立的二维码区域。无需安装任何扩展或插件。
手机扫码确认
拿起手机打开 WhatsApp，进入「设置 → 已链接设备」，点击「链接设备」并扫描屏幕上的二维码。整个认证过程仅需数秒。
开始使用
配对成功后，电脑端自动加载所有对话。您可以通过左侧面板切换聊天，使用顶部的搜索框快速定位信息，点击右下角的新消息按钮发起对话。
手机与电脑，始终是一体
当您离开电脑，所有未读消息会同步到手机，已读状态也不会错乱。WhatsApp web 不会占用手机额外的数据流量，而是通过加密通道与手机通信。即使电脑和手机处于不同的网络环境，只要手机能联网，网页端就能正常收发。遇到连接断开时，网页端会显示重连提示，您只需要检查手机网络或重新打开应用即可。
如果您需要彻底登出所有设备，可以在手机端「已链接的设备」中移除当前电脑，电脑端会立即失效，保护隐私。
适合人群
客服人员需要同时处理多个用户的咨询，网页端的宽屏显示和键盘操作能显著提高响应速度。自由职业者、远程办公者可以在一个屏幕上对照资料边聊边改，减少切换成本。学生群体在查阅资料时，也可以快速回复小组消息，而不打断学习节奏。
边缘场景说明
网页版的媒体下载与手机端保存位置不同，文件会保存至电脑的下载目录。您可以自定义浏览器下载路径。如果在公共电脑上使用，建议不要勾选「保持登录状态」，并在离开前退出登录。所有文件传输均受端到端加密保护，但电脑本身的锁屏密码仍需注意。
常见问题与边界
WhatsApp web 需要单独下载安装吗？
不需要单独下载安装。您只需在浏览器中打开官网页面，使用手机上的 WhatsApp 扫描二维码即可完成登录，所有对话记录会自动同步。目前支持 Chrome、Edge 和 Safari 等主流浏览器，具体兼容性请以产品当前界面提示为准。
电脑上的聊天记录会保存在本地吗？
不会在电脑硬盘中留存聊天内容。所有消息均通过加密通道传输，并存储在您的手机设备上。当您退出登录或关闭浏览器后，本地仅保留少量临时缓存文件，用于下一次快速加载，不会保存任何对话文本或媒体文件。
手机锁屏或离线时，WhatsApp web 还能用吗？
不能。电脑端必须保持与手机的互联网连接，且手机上的 WhatsApp 应用处于后台运行状态。如果手机断网或应用被强制关闭，网页端会立即断开连接，并显示等待重新连接的提示。建议您在办公时保持手机网络畅通。
如何在 WhatsApp web 上发送图片和文档？
在聊天窗口中点击输入框左侧的回形针图标，即可从电脑中选择图片、PDF、表格等文件发送。单次最多可同时选择 10 个文件，单个文件大小限制以当前产品界面说明为准。发送前您还可以在预览窗口添加说明文字。
能否在电脑上发起语音或视频通话？
WhatsApp web 目前支持在电脑端发起语音通话和视频通话。您只需打开任意对话，点击右上角的电话或摄像机图标即可呼叫对方。通话需要电脑配备麦克风与摄像头，且网络状况良好。部分浏览器可能需要授权使用相关设备。
如何退出 WhatsApp web 登录？
点击左侧菜单栏下方的三个点图标，选择“退出登录”即可。退出后电脑端将立即清除所有会话状态，手机端也会同步标记该设备已登出。建议在公共电脑上使用后务必退出，以保护您的隐私安全。
电脑端支持多账号同时切换吗？
WhatsApp web 一次仅允许登录一个账号。如果您需要在同一台电脑上切换不同账号，需先退出当前账号，再使用另一部手机扫码登录。部分浏览器可以通过不同用户配置文件实现多开，但这并非官方特性，可能存在兼容风险。
网页版与桌面客户端有何区别？
网页版无需安装，通过浏览器即可访问，适合临时使用或受限设备；桌面客户端需要下载安装包，但可提供独立的窗口、开机启动和更稳定的后台运行体验。两者核心功能一致，但桌面客户端对文件拖拽和通知管理可能更友好，具体差异请以官方最新说明为准。